وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة التحدي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندقي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندقي .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف استقبال فنادق بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة