وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح المتواصل عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة