وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - المبادئ .
المقر : الريان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على التعلم السريع وفهم متطلبات العمل بشكل شامل
- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك
- مهارات الإدارة الذاتية لضمان الأداء الجيد دون إشراف مباشر

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان راحتهم أثناء زيارتهم
- متابعة الملاحظات والشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال
- المساعدة في إعداد الفعاليات وتنظيم الأنشطة المختلفة للعملاء
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة
- المساهمة في تطوير معايير الجودة في خدمات العملاء لضمان الاستمرارية

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة