وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا وكيل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الزبارة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الزبارة
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الذهبي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الزبارة - وظائف النجاح الذهبي - وظائف
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
المهام:
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
القدرات المطلوبة
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
وظائف وكيل خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء من المنزل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية