وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا وكيل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الزبارة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الزبارة
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الذهبي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الزبارة - وظائف النجاح الذهبي - وظائف

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة

المهام:

- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف وكيل خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة