وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالزقازيق حديثة اليوم مقدمة من النور الساطع في الزقازيق
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الزقازيق

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة