وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الانطلاق توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة