وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون Synergy Growth عن توفر وظائف شاغرة في مجال التسويق للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي
- مهارات تطوير الذات والتعلم المستمر لتحسين مهارات الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل احترافي
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل فوري لتحقيق الحلول
- تحليل البيانات لتحديد مجالات تحسين الخدمة المقدمة
- توثيق ملاحظات العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

موظف خدمات عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة