وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق العالي عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء في مدينة الشحر.

نبحث عن مؤهلين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة