وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق وظيفة مدير خدمة عملاء بمحافظة الشلف.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- تحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف مدير خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة