وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الجذور .
المقر : الشهداء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام
- استخدام الحاسوب
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التحليل

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تقديم الحلول للمشكلات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة