وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف شكاوى للعمل بشركة - الألوان .
المقر : الشويخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف شكاوى تصفح الموقع.

المهارات:

- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة