وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإخلاص لفرصة عمل خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في العصافرة - وترغب في توظيف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة