موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفحيحيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الذكية عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالفحيحيلارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
المهام:
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بالفحيحيل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل
- وظائف فنيين خدمة عملاء (فني خدمة عملاء) - Technicien SAV
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين