وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي في مدينة الفرافرة لالآفاق الساطعة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة أنظمة الحجز
- معرفة أساسيات الحاسوب
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الضغوط

المهام:

- ضمان رضا النزلاء
- معالجة الشكاوى
- الرد على الاستفسارات
- إدارة الحجز
- التنسيق مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

وظائف فنادق المدينة المنورة بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة