وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادرة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الفنطاس

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- الصبر
- التفكير النقدي
- الإيجابية

المهام:

- حل الاستفسارات
- تحسين الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف موظف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة