وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر القيادة المتواصلة عن فرص شغل بخصوص التخصص.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف في شركة الاتصالات في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية، مهارات استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة، الالتزام بتقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء، مهارات التحمل والعمل تحت الضغط، القدرة على العمل بنظام الورديات، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة، الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف، استخدام أنظمة الشركة لتوثيق المكالمات، العمل على تحقيق الأهداف الشهرية المحددة، التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة، تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في خدمة العملاء، التفاعل مع العملاء لتقديم الخدمات بشكل أفضل، الحفاظ على جودة الخدمة وتقديمها بفعالية، إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة، التكيف مع بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

وظائف في شركة الاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة