وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر البناء الذهبي عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج عالية في مواعيد قصيرة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة وقت العمل بكفاءة وفعالية
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- إجراء استطلاعات دورية لجمع آراء العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تنظيم الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سلاسة العمل
- استقبال العملاء والتفاعل معهم لتقديم المشورة والدعم اللازم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل شامل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة