وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأمل الساطع في القاهرة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة