وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الانطلاق عن فرص شغل بخصوص الخدمات.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التكيف مع الضغوط
- مهارات الحاسوب
- فهم المنتجات والخدمات
- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة