وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الفجر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة