وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الرقمية عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القنيطرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة