فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الابتسامة .المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
القدرات المطلوبة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
فرص عمل في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- فرص عمل في المنظمات الدولية (موظف في المنظمات الدولية) - العمل في المنظمات الدولية
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- فرص عمل في محطات الوقود (عامل محطة وقود) - فرص عمل في محطات الوقود
- فرص عمل في النعيم (موظف) - وظائف النعيم