وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الكويت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الكويت
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الدائم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الكويت - وظائف النجاح الدائم - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة