وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - النخبة .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز وتعديل المواعيد بدقة
- مهارات استثنائية في التواصل مع الضيوف لضمان تجربة مريحة
- القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والتسهيلات المتاحة في الفندق
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف
- تنسيق الحجوزات والمواعيد مع الأقسام الأخرى
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات اليومية
- إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة