وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الحلول الذكية لفرصة عمل موظف خدمات فندقية

الشروط :

موقع الشركة في الكويت - وتبحث عن موظف خدمات فندقية للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد وإجراء المعاملات المالية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الخدمات بطريقة احترافية تلبي توقعات الضيوف
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب السياسات والإجراءات الجديدة للفندق
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع الأنشطة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وضمان تجربتهم الممتازة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من الضيوف والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم الخدمات الفندقية
- إعداد التقارير الدورية حول أداء القسم وتقديم الاقتراحات للتحسين
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين العمليات الداخلية وتبادل الأفكار

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

موظف في فنادق ومنتجعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة