وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار الحديث عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة