وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الابتكار الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التقييم لتحليل المشاكل بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد أو شخصيًا
- مهارات التعامل مع الضغط لتقديم الدعم في الحالات الطارئة
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع الفرق المختلفة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التدريب على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة
- تحديث قواعد بيانات الدعم الفني لضمان الدقة
- التنسيق مع فرق التطوير لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة