وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب ضابط علاقات عملاء للعمل بشركة - البسمة .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ضابط علاقات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة