وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة الحجز
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة حجوزات السفر
- تنظيم وثائق السفر
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة