وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة التفوق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المدام

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة