وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة المرقاب لالرؤية المستقبلية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة