وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز السريع .
المقر : المسيلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة