وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإلهام عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
التعيين في المسييلح

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

وظائف موظفين كول سنتر بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة