وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف البوابة الإلكترونية بمدينة المطرية لالأمانة التكنولوجية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية بسرعة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة المحتوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المساعدة للمستخدمين
- المعرفة بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان توافق البوابة مع المعايير الحكومية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتنسيق الجهود
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة المستخدم

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف البوابة الإلكترونية بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة