وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُفخر القيادة الساطعة عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة المظيلف.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة