وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات خدمة العملاء
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- معالجة الشكاوى بشكل فعال
- إدارة الطلبات بكفاءة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة