وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الطموح إنها تبحث عن موظفين في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نحتاج ناس مبدعين يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, خبرة في الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة