وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي لإيجاد أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة المنامة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة