وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإخلاص عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات العملاء بمحافظة المنامة.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

المعرفة بأنظمة الاتصالات، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات التواصل الفعال، الالتزام بمواعيد العمل، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الحفاظ على المعلومات السرية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف، معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة، التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات، متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم، إعداد التقارير عن مشكلات العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تقديم العروض الترويجية للعملاء، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل، ضمان الالتزام بالمعايير الإدارية، المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة