وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المستقبل الذكي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة

المهام:

- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة