وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة استقبال للعمل بشركة الوفاق الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية
- مهارات إدارة الضغوط والتعامل مع المواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة بشكل واضح
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل احترافي
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- تنظيم المواعيد وإعداد جدول العمل

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف موظفة استقبال سعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة