وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان المنصورية.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة