وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمستقبل المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنصورية
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة