وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الدائم عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالمنطقة السنية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة