وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأنوار إنها تدور على كفاءات.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق ضابط علاقات عملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة