وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى التفوق المستدام لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الوادي.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الصبر
- مهارات حل المشكلات
- التواصل الجيد
- المعرفة التقنية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توفير المعلومات
- إدارة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة