وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المستدام عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
في باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع المرضى والزوار، القدرة على تنظيم المواعيد وجدولة الزيارات، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بلباقة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات المرضى بسرعة، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية في المستشفى، الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بفعالية

المهام:

استقبال المرضى والزوار بترحيب ولباقة، تسجيل بيانات المرضى في الأنظمة الإلكترونية، تنظيم مواعيد المرضى وجدولة الزيارات، التعامل مع استفسارات المرضى وحل الشكاوى بفعالية، ضمان الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، التعاون مع الفريق الطبي لتسهيل سير العمل، إعداد التقارير الدورية عن أداء الاستقبال، الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية، تقديم الدعم الإداري في حالات الطوارئ، متابعة المرضى للتأكد من رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف موظفي استقبال في مستشفى دله بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة