وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الفجر إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد باتنة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة