وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذكي إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال مسؤول علاقات العملاء بمدينة باتنة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- المهارات الحاسوبية
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء
- إعداد التقارير الدورية
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف مسؤول علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة