وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم التقدم إنها تحتاج لأشخاص بخصوص الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا مدير علاقات العملاء في منطقة بقيق.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

وظائف إدارة علاقات العملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة